Anmelden und Passwort zurücksetzen

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Einloggen — Schritt für Schritt

Öffne /login oder klick auf „Anmelden" in der Navigation.
Trag deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
Optional: setze das Häkchen bei „Angemeldet bleiben". Damit bleibt deine Sitzung 30 Tage gültig statt der üblichen Browser-Session.
Klick auf Anmelden — du landest direkt im Dashboard.

Tipp: Aktiviere „Angemeldet bleiben" nur auf deinem eigenen Gerät. Auf öffentlichen oder geteilten Computern besser leer lassen, sonst hat der nächste Nutzer Zugriff auf dein Konto.

Falls 2FA aktiv ist

Hast du Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet (empfohlen!), wirst du nach erfolgreichem Passwort auf /two-factor-challenge geleitet. Trag dort den 6-stelligen Code aus deiner Authenticator-App ein oder nutze einen Recovery-Code. Details siehe 2FA aktivieren.

Rate-Limits beim Login

Um Brute-Force-Angriffe zu erschweren, ist der Login auf 10 Versuche pro Minute pro IP-Adresse begrenzt. Bei zu vielen Fehlversuchen bekommst du eine kurze Sperre (üblicherweise 60 Sekunden). Diese Sperre löst sich automatisch — du musst nichts tun außer warten.

Wenn du diese Meldung siehst, obwohl du gerade nicht oft versucht hast: vermutlich gibt es jemand anderes in deinem Netzwerk (gleiche IP) der ebenfalls Login-Versuche macht, oder deine Browser-Erweiterung versucht automatisch einzuloggen. Schließe in dem Fall andere Tabs mit Fynspark.

Passwort vergessen — kompletter Reset-Flow

Klick auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?" (unter dem Login-Button).
Trag die E-Mail-Adresse deines Kontos ein und sende ab.
Wir verschicken eine E-Mail mit einem Reset-Link, der 60 Minuten gültig ist.
Klick den Link an — er führt dich auf /password/reset/{token}.
Vergib ein neues Passwort (mindestens 8 Zeichen) und bestätige es im zweiten Feld.
Du wirst sofort eingeloggt und kannst weiterarbeiten.

Sicherheitshinweis: Nach einem Passwort-Reset werden alle anderen aktiven Sessions deines Kontos beendet. Wenn du auf einem zweiten Gerät eingeloggt warst, musst du dich dort neu anmelden — gut so, falls jemand unbefugt Zugriff hatte.

Was, wenn die Reset-Mail nicht ankommt?

Spam-Ordner prüfen — Reset-Mails landen erfahrungsgemäß manchmal dort.
Andere Adresse versucht? — vielleicht ist dein Konto unter einer anderen E-Mail registriert (private statt geschäftliche).
Tippfehler in der Adresse? — versuche es erneut mit der genauen Schreibweise.
Link abgelaufen? — Reset-Links gelten 60 Minuten. Fordere einen neuen an.

Wenn auch der Reset nicht klappt

Wenn du keinen Zugriff mehr auf deine E-Mail-Adresse hast (z. B. weil du den Job gewechselt hast und die alte Geschäftsmail nicht mehr existiert), schreib uns über das Kontaktformular oder direkt an support@fynspark.com. Wir prüfen den Fall manuell — bitte beschreibe so genau wie möglich, mit welchen Daten du registriert warst (alte E-Mail, ungefähres Registrierungs-Datum, dein Name, falls Workspace-Name bekannt). Aus DSGVO-Gründen müssen wir deine Identität verifizieren, bevor wir die E-Mail-Adresse manuell ändern können.

Häufige Fragen

Ich werde immer wieder ausgeloggt — woran liegt das? Wahrscheinlich ist „Angemeldet bleiben" nicht aktiviert. Setze beim nächsten Login das Häkchen. Falls es trotzdem passiert: prüfe, ob dein Browser Cookies bei Tab-Close löscht (Inkognito-Modus, manche Datenschutz-Erweiterungen).

Kann ich mehrere Konten parallel haben? Ja, aber pro E-Mail-Adresse nur eines. Für mehrere Marken oder Kunden nutze besser Workspaces innerhalb eines Kontos — das ist günstiger und übersichtlicher.

Bleibe ich auch nach Browser-Update angemeldet? „Angemeldet bleiben" speichert ein langlebiges Cookie. Updates des Browsers selbst löschen das nicht — wohl aber ein Reset des Browser-Profils oder ein manuelles Löschen der Cookies.