Was Personas und Memory zusammen leisten
Personas sagen der KI: „An wen schreiben wir?" — präzise Zielgruppen-Profile.
Memory sagt der KI: „Was muss sie über uns wissen?" — wiederkehrende Fakten, Briefings, Strukturen.
Zusammen sorgen sie dafür, dass jeder Output treffsicher (Personas) und konsistent mit eurer Realität (Memory) ist — ohne dass du jedes Mal denselben Kontext im Prompt eingibst.
Personas
Was eine Persona ist
Eine Persona ist ein definierter Zielgruppen-Avatar. Beispiele:
- „IT-Entscheider, 40+, kostenbewusst, vorsichtig bei Cloud-Tools"
- „Marketing-Praktikantin, Anfang 20, Instagram-affin, will sichtbar werden"
- „Geschäftsführer KMU, 50+, technikskeptisch, fokussiert auf ROI"
Personas helfen der KI, Tonalität, Beispiele, Pain Points und CTA-Stil für die jeweilige Zielgruppe anzupassen.
Persona anlegen
Sidebar → Personas → „Neue Persona".
Felder:
- Name — z. B. „Tech-CFO" oder „Müller IT-Leiter"
- Beschreibung — 2-3 Sätze
- Demografische Daten — Alter, Beruf, Geschlecht, Region
- Branche / Industrie
- Senioritäts-Level (Praktikant ... C-Level)
- Pain Points (Liste) — was sie konkret nervt
- Goals — was sie erreichen wollen
- Sprach-Level (Laie / Fortgeschrittener / Experte)
- Tonalität-Vorlieben — formell / locker / fachlich / emotional
- Beispiel-Aussage (was sie sagen würde) — eine Originalstimme stärkt das Profil
Default-Persona setzen
In den Workspace-Einstellungen kannst du eine Default-Persona wählen — sie ist in allen Tools vorausgewählt. Per Run weiterhin überschreibbar.
Multi-Persona-Workspaces
Wenn ihr mehrere Zielgruppen-Segmente bedient (z. B. SaaS-Tool spricht IT + Marketing + Finance an): eine Persona pro Segment anlegen, beim Run die passende wählen.
Personas wirken automatisch in:
- Hook Generator — Hook-Vorschläge sind persona-spezifisch
- Article Assistant — Long-Form orientiert sich an Sprach-Level, Pain Points
- Variants Generator — Varianten testen Persona-spezifische Ansätze
- Improve Engine — Verbesserungen prüfen Persona-Fit
- ECIOS — Audience-Run misst Persona-Coverage
Memory
Was Memory ist
Memory ist das KI-Gedächtnis pro Workspace. Hier landet alles, was die KI dauerhaft wissen soll, ohne dass du es jedes Mal im Prompt erwähnen musst:
- Wiederkehrende Briefings („Wir vermeiden das Wort 'Lösung' grundsätzlich")
- Unternehmens-Fakten („Wir sind seit 2018 am Markt, 45 Mitarbeiter")
- Gewünschte Strukturen („Mails immer mit 3 Bullet-Points + CTA")
- Häufige Antwort-Patterns („Bei Pricing-Fragen verweisen wir auf den Sales-Termin")
Wie Memory entsteht
Memory wird automatisch gepflegt:
- Aus deinen Feedback-Klicks („gut" / „nicht so gut" bei KI-Outputs)
- Aus wiederholten Korrekturen in der Improve Engine
- Aus manuellen Memory-Einträgen
Du kannst aber auch manuell Einträge hinzufügen (Sidebar → Memory → „Eintrag hinzufügen").
Memory-Inhalte ansehen
Sidebar → Memory zeigt:
- Liste aller Einträge
- Wann angelegt
- Wie oft die KI darauf zugegriffen hat (Confidence)
- Edit oder Löschen pro Eintrag
Memory zurücksetzen
Wenn die KI ein altes Muster nicht loslässt (z. B. eine Floskel, die ihr nicht mehr verwenden wollt):
- „Memory zurücksetzen" — komplette Memory löschen
- „Einzelnen Eintrag löschen" — gezielter
Achtung: Memory-Reset ist nicht rückgängig zu machen — die KI „vergisst" alle gelernten Patterns.
Personas + Memory zusammen nutzen
Beispiel-Setup für eine Marketing-Agentur
Memory (für ALLE Kunden gleich):
- „Wir liefern Konzept + Copy, keine technische Umsetzung"
- „Wir empfehlen pro Kampagne immer A/B-Tests"
Personas pro Kunde:
- Kunde A: „Tech-CTO 35-50, deutschspr. DACH, B2B"
- Kunde B: „Beauty-Influencerin 18-25, internationaler Markt, B2C"
Beim Workspace-Wechsel ändern sich automatisch die Memory + die Default-Persona.
Tipps
Tipp 1: Persona mit Originalzitat unterfüttern. „Was würde die Persona sagen?" ist stärker als jede Adjektiv-Liste.
Tipp 2: Memory quartalsweise prüfen. Sind alte Einträge noch aktuell?
Tipp 3: Beim Onboarding ins Tool: Memory direkt mit Briefings füttern. Spart in den ersten Wochen viel Prompt-Engineering.
Tipp 4: Personas + Brand Voice sind komplementär, nicht überlappend. Voice = wie ihr klingt. Persona = an wen ihr schreibt. Beides separat pflegen.
Häufige Fragen
Was, wenn ich keine Personas habe? Die KI nutzt einen generischen Default — funktioniert, ist aber weniger treffsicher. Empfehlung: mindestens 1-2 Personas anlegen.
Konfligiert Memory mit Brand Voice? Nein — Memory ist inhaltlich (Fakten, Strukturen), Brand Voice ist stilistisch (Tonalität). Sie ergänzen sich.
Sind Personas und Memory zwischen Workspaces getrennt? Ja. Jeder Workspace hat seine eigenen Personas und seine eigene Memory.
Kann ich Personas exportieren / importieren? JSON-Export pro Persona ist möglich (Persona → Edit → „Exportieren"). Import in einen anderen Workspace per Datei-Upload.
Wie viele Personas pro Workspace? Bis 10 in Standard-Plänen, unbegrenzt in Premium/Business.