Plan-Wechsel — was du wissen musst
Plan-Wechsel sind in Fynspark direkt in der App möglich, ohne Stripe-Portal-Weiterleitung. Du siehst vor der Bestätigung genau, was du zahlst, inklusive Proration (anteilige Verrechnung).
Zwei Arten von Wechseln:
- Upgrade (höherer Plan) — sofort aktiv, Proration für Rest-Periode
- Downgrade (kleinerer Plan) — wirksam zum Periodenende, kein Verlust bis dahin
Upgrade — Schritt für Schritt
Schritt 1: Einstellungen öffnen
Sidebar → Einstellungen → Pläne & Rechnung (/settings/billing).
Schritt 2: Plan auswählen
In der Plan-Übersicht: Beim gewünschten Plan auf „Wechseln" klicken.
Schritt 3: Wechsel-Übersicht prüfen
Es öffnet sich ein Modal mit:
- Aktueller Plan (rauskommend)
- Neuer Plan (eingehend)
- Proration-Berechnung:
- Jetzt fällig: anteilige Differenz für den Rest der laufenden Periode
- Recurring: was du ab nächster Periode regulär zahlst
- Steuer (USt./MwSt. je nach Land)
- Aktiv ab: sofort
Schritt 4: Zahlung
Mit gespeicherter Karte
- Wenn du bereits eine Karte hinterlegt hast, ist sie vorausgewählt
- „Wechseln bestätigen" klicken → Stripe prozessiert mit gespeicherter Karte
- Bei 3D-Secure-Pflicht: 3DS-Bestätigung erscheint kurz
Neue Karte hinterlegen
- „Neue Karte hinzufügen" → Stripe-Elements-Feld erscheint
- Kartennummer, Ablaufdatum, CVV, Karteninhaber-Name
- Bestätigen → Karte wird gespeichert + Wechsel ausgeführt
Schritt 5: Sofort aktiv
- Neuer Plan ist sofort live
- Höhere Limits stehen sofort zur Verfügung
- Bestätigungs-Mail wird automatisch verschickt
- Rechnung erscheint im Rechnungs-Center
Downgrade — Schritt für Schritt
Schritt 1: Plan-Übersicht öffnen
Wie beim Upgrade: /settings/billing.
Schritt 2: Niedrigeren Plan wählen
„Wechseln" beim kleineren Plan.
Schritt 3: Downgrade-Bestätigung
Modal zeigt:
- Wirksam ab: Ende der aktuellen Periode (Datum exakt sichtbar)
- Was sich ändert: niedrigere Limits, ggf. nicht mehr enthaltene Features
- Du nutzt den höheren Plan bis dahin weiter — kein Verlust
Schritt 4: Bestätigen
Klick „Downgrade bestätigen" → keine direkte Zahlung, der Wechsel wird vorgemerkt.
Schritt 5: Downgrade-Banner
Auf /settings/billing erscheint ein Banner:
- „Downgrade vorgemerkt auf [Plan] zum [Datum]"
- „Downgrade rückgängig"-Button — jederzeit vor Periodenende klickbar
Schritt 6: Periodenende
Am Periodenende:
- Plan wechselt automatisch
- Daten bleiben erhalten
- Niedrigere Limits aktiv
Wenn deine aktuelle Nutzung über dem neuen Limit liegt, wird die Funktion blockiert bis du wieder unter dem Limit bist oder upgrades.
Embedded Checkout für neue Abos
Wenn du von Free auf einen kostenpflichtigen Plan wechselst:
- Modal öffnet sich mit Stripe-Elements-Feldern direkt in der App
- Kartendaten eingeben — keine Weiterleitung
- Optional: Coupon-Code einlösen (Rabatt wird in der Preview sichtbar)
- B2B-Felder (Firma, USt-ID, Adresse) wenn relevant
- Bestätigen → Plan ist sofort aktiv
Sicherheit: Stripe ist PCI-DSS-zertifiziert. Kartendaten werden NIE auf Fynspark-Servern gespeichert — nur ein Token von Stripe.
Karten verwalten
- Sidebar → Einstellungen → Zahlungsmethoden
- Karte hinzufügen / Standard-Karte ändern / Karte löschen
- Stripe Customer Portal über „Im Stripe-Portal verwalten" für volle Kontrolle (Adressen, Steuer-ID etc.)
Tipps
Tipp 1: Upgrade-Timing: Wenn die Periode bald endet, lohnt sich Upgrade meist erst dann — Proration spart wenig.
Tipp 2: Downgrade als Reserve. Wenn du nicht sicher bist, ob der höhere Plan dauerhaft passt: Downgrade vormerken, vor Periodenende rückgängig wenn doch passt.
Tipp 3: Jahres-Abo vs. monatlich. Bei dauerhaftem Bedarf: Jahres-Abo spart ~17 %. Bei Unsicherheit: monatlich.
Tipp 4: Pause statt Downgrade? Bei kurzfristig weniger Bedarf ist Downgrade meist günstiger als Pause — Pause ist meist nur 1-3 Monate möglich.
Häufige Fragen
Was passiert mit meinen Daten beim Plan-Wechsel? Daten bleiben immer erhalten — egal ob Upgrade, Downgrade oder Plan-Pause.
Was, wenn die Karte abgelehnt wird? Du bekommst sofort einen Hinweis im Modal. Andere Karte versuchen oder mit Bank klären (z. B. wegen Online-Limit oder ausländischer Karte).
Bekomme ich eine Rechnung sofort? Beim Upgrade ja — die Proration-Differenz wird sofort in Rechnung gestellt. Im Rechnungs-Center sichtbar.
Kann ich Plan + Workspace gleichzeitig wechseln? Plan-Wechsel gilt für das gesamte Konto, nicht pro Workspace. Mehrere Workspaces = ein Plan deckt alle ab.
Verfällt mein restliches Budget beim Downgrade? Nein — bis zum Periodenende nutzt du die alten Limits voll aus.
Was, wenn ich den Plan in derselben Periode mehrmals wechsle? Jeder Wechsel wird einzeln berechnet. Bei häufigen Up/Downs kann Proration verwirrend werden — lieber Wechsel sammeln.