Fynspark Beta-Phase · Die Plattform befindet sich aktuell in einer offenen Beta. Einzelne Funktionen können sich noch ändern. Beta-Richtlinie

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Kategorie

Support & Rechtliches

Live-Chat, DSGVO, AVV und Account-Löschung.

Live-Chat mit dem Support nutzen

Innerhalb der Geschäftszeiten direkt chatten — mit Dateien, Smileys, Verlauf und Eskalations-Optionen.

Chat-Historie und Transkript-Download

Frühere Chats wieder ansehen, durchsuchen und als Transkript-Datei sichern — für eigene Notizen, Audit oder Compliance.

Feedback geben und Bugs melden

Sterne-Bewertungen, Bug-Reports mit Screenshot, Feature-Wünsche — wie du uns hilfst Fynspark besser zu machen.

Datenexport anfordern (DSGVO Art. 15/20)

Alle Daten zu deinem Konto in einer JSON-Datei nach DSGVO Art. 15 (Auskunft) und Art. 20 (Datenportabilität).

Konto löschen oder Löschantrag stornieren

Der vollständige Konto-Löschvorgang nach DSGVO Art. 17 — sofortige Sperrung, 30-Tage-Rückgängig-Frist, endgültige Anonymisierung.

AVV (Auftragsverarbeitung Art. 28 DSGVO) akzeptieren

Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO Art. 28 mit einem Klick abschließen — für jeden B2B-Nutzer Pflicht.

Cookie- und Privacy-Einstellungen verwalten

Welche Cookies sind aktiv, was die vier Kategorien bedeuten und wie du jederzeit deine Wahl änderst — DSGVO-konform via Usercentrics.

Notifications-Center: Übersicht, Lesen, Aufräumen

Alle In-App-Benachrichtigungen an einem Ort — markieren, einzeln oder alle gleichzeitig.

Globale Suche: alles im Workspace finden

Schneller Zugriff auf Dokumente, Kampagnen, Knowledge, Bilder und mehr — eine Suche, alles im Workspace.

Konto gesperrt: was tun?

Wenn du den Sperrungs-Screen siehst — warum es passiert, wie du wieder reinkommst.

Geteilten Link öffnen (für Empfänger)

Wenn du einen /s/-Link bekommen hast — wie er funktioniert, was du sehen + tun kannst.

Öffentliche Kündigung nach § 312k BGB — Schritt für Schritt

Der gesetzlich vorgeschriebene Kündigungs-Button — ohne Login, ohne Hürden.

Weitere Themen

Konto & Anmeldung

Registrierung, Login, 2FA, Profil und Sicherheit.

Onboarding, Feature-Tour und der schnelle Einstieg.

Marketing-Tools

Improve Engine, Hooks, Varianten, Bilder, SEO und mehr.

Editor & Dokumente

Schreiben, Versionen, Export und AI-Aktionen.

Brand Voice, Knowledge-Assets und Projekte.

Workspaces & Team

Mitglieder, Rollen, Freigaben und Workspace-Verwaltung.

Pläne & Rechnung

Pläne, Zahlungen, Kündigung und Reaktivierung.

Referrals & Academy

Freunde einladen und KI-Pflichtschulung.