Was DSGVO-Artikel 15 und 20 dir geben
Die DSGVO gibt dir als Person zwei wichtige Rechte:
- Art. 15 — Auskunftsrecht: Welche Daten haben wir über dich?
- Art. 20 — Datenportabilität: Du kannst deine Daten in einem maschinenlesbaren Format mitnehmen
Fynspark setzt beide um über den Datenexport — ein Self-Service-Tool, das alle deine Daten als JSON-Datei zum Download bereitstellt.
Kein E-Mail-an-Datenschutz-Schreiben, kein Warten auf Antwort — du machst es selbst, sofort.
So gehts — Schritt für Schritt
Schritt 1: Profil öffnen
Sidebar → Profil → Datenexport (/profile/data-export).
Schritt 2: Übersicht
Du siehst:
- Datum des letzten Exports (falls schon mal gemacht)
- Aktuelle Daten-Volumen (z. B. „ca. 2 MB an Daten")
- Bereiche (Profil, Inhalte, Brand Voices, Chats etc.) mit Anzahl Items
Schritt 3: Export starten
Klick „Export starten" — der Job läuft im Hintergrund.
Schritt 4: Download
- Kleine Konten (< 50 MB): Download startet automatisch nach wenigen Sekunden
- Große Konten: Download-Link erscheint nach 1-2 Minuten + E-Mail-Notification
Schritt 5: Datei öffnen
JSON-Datei (z. B. fynspark-export-2026-06-08.json) kannst du:
- In jedem JSON-Viewer (Online: jsonviewer.io; lokal: VS Code)
- Per Skript weiterverarbeiten (Python, Node.js, etc.)
- Als Backup archivieren
Limit
Aus Performance- und Sicherheits-Gründen:
- 1 Export pro Stunde (ein DDoS-Schutz, kein technisches Problem)
- Bei sehr großen Konten kann der Export einige Minuten dauern
- Maximal-Datei-Größe: 500 MB (darüber: kontaktiere Support für Spezial-Export)
Was ist im Export enthalten?
Personenbezogene Daten
- Name, E-Mail
- Avatar-URL
- Adresse (falls hinterlegt)
- Steuer-ID (falls B2B)
- 2FA-Status (Methode, nicht der Secret)
- Spracheinstellung
Inhalte
- Dokumente (Editor) inkl. aller Versionen
- Bilder (Creative Studio) als URLs zu den Original-Dateien
- KI-Outputs (Hooks, Variants, Articles)
- Kampagnen inkl. Assets
Brand & Knowledge
- Brand Voices mit Tonalität, Do-Nots, Beispielen
- Knowledge-Assets als Metadaten (Original-Dateien per URL referenziert)
- Personas
- Memory-Einträge
Workspaces
- Liste aller Workspaces, in denen du Mitglied bist
- Deine Rolle pro Workspace
- Einladungs-/Beitritts-Datum
Chat & Support
- Vollständige Chat-Verläufe mit dem Support
- Bug-Reports + Feedback
- Eingereichte Approvals (als Antragsteller + als Approver)
Audit-Logs
- Eigene Aktionen (Logins, Setting-Änderungen, Inhalts-Erstellungen)
- IP-Adressen der Logins (DSGVO-relevant)
Billing
- Plan-Historie
- Stripe-Customer-ID
- Nicht enthalten: Kartendaten (die liegen bei Stripe, nicht bei uns)
Was nicht im Export ist
- Daten anderer Workspace-Mitglieder — nur deine eigenen
- Kartendaten — bei Stripe, nicht bei uns
- Anonymisierte Statistik-Daten (kein personenbezogen)
- Verarbeitungs-interne Caches
Format-Details
- Format: JSON
- Encoding: UTF-8
- Struktur: nach Bereichen gegliedert
{ "export_metadata": { "version": "1.0", "exported_at": "2026-06-08T..." }, "profile": { ... }, "documents": [ ... ], "brand_voices": [ ... ], "chats": [ ... ], ... }
Wozu du den Export nutzt
Eigene Archivierung
Backup, falls du Konto kündigst und wir nach 30 Tagen löschen.
Migration
Wechsel zu anderem Tool — JSON-Daten lassen sich oft konvertieren.
Audit / Compliance
Beleg gegenüber eigenen Datenschutz-Behörden oder Auditoren.
Persönliches Reflexions-Tool
„Was habe ich im letzten Jahr alles erstellt?" — schöne Übersicht.
Vor Konto-Löschung exportieren
Wichtig: Wenn du dein Konto löschen willst, vorher Datenexport machen. Nach 30-Tage-Frist sind die Daten weg.
→ siehe Konto löschen.
Tipps
Tipp 1: Vor Kündigung exportieren. Wenn du wechselst — Daten sichern.
Tipp 2: Mehrmals pro Jahr exportieren. Bei wichtigen Inhalten alle 3-6 Monate als Backup.
Tipp 3: Sicher aufbewahren. Die JSON enthält viele persönliche Daten — verschlüsseltes Storage (z. B. 1Password-Vault) ist sinnvoll.
Tipp 4: In Datenschutz-Mappe ablegen. Falls Auditoren mal nach „eigenen Datenexporten" fragen.
Verarbeitung der Anfrage rechtlich
- DSGVO Art. 12 schreibt Bearbeitung innerhalb 1 Monat vor
- Fynspark liefert in Echtzeit (Self-Service) — keine Wartezeit
- Bei Spezial-Anfragen (z. B. von Anwalt): per Mail an datenschutz@fynspark.com
Häufige Fragen
Sind Bilder enthalten oder nur Links? Als URLs. Die Bilder selbst liegen auf unseren Servern — wenn du sie auch lokal willst: separat herunterladen über die URLs.
Was, wenn ich Daten gelöscht habe — sind die noch im Export?
Soft-deleted Items: ja, mit deleted_at-Markierung. Hard-deleted (nach 30-Tage-Frist): nein.
Kann ich Format-Wahl haben (CSV statt JSON)? Aktuell nur JSON. CSV-Export für einzelne Bereiche ist über das Export Center möglich.
Werden andere Workspace-Mitglieder benachrichtigt, wenn ich exportiere? Nein — der Export ist privat (nur deine Daten).
Was, wenn der Export fehlschlägt? Versuch nochmal nach 1 Stunde. Bei wiederholtem Fehler: Support kontaktieren.